Ápice e Celesc na velocidade da luz

Durante muito tempo, campanhas de órgãos públicos e empresas prestadoras de serviço seguiram uma lógica previsível: linguagem formal, excesso de institucionalidade e comunicação construída prioritariamente para informar.
Atenta às novas tendências e ao comportamento do consumidor, a Ápice Comunicação, de Criciúma, quebrou o padrão e inovou na forma de comunicar uma facilidade oferecida aos consumidores de energia elétrica. Para informar a facilidade de pagamento das contas da Celesc via PIX, a campanha usou a própria energia como unidade de medida e criou o conceito “Pague sua conta na velocidade da luz”.

Para o diretor de conteúdo da agência, Lucas Borges, campanhas publicitárias já não competem apenas com outras campanhas institucionais, elas competem com o entretenimento e isso muda completamente a lógica da comunicação. “O comportamento das pessoas mudou, bem como a forma de consumir conteúdo. O consumidor atual alterna atenção entre streaming, redes sociais e dezenas de estímulos simultâneos ao longo do dia. A nossa função é garantir que a informação se diferencie para alcançar o público-alvo, reter sua atenção e trazer resultados ao nosso cliente”. 

O desafio não era só explicar a funcionalidade do PIX, afinal o brasileiro já conhece bem a ferramenta. O ponto principal era inserir essa solução dentro da rotina de milhares de catarinenses de maneira natural, simples e eficiente, unindo a agilidade do pagamento digital à essência da Celesc. Foi com esse raciocínio que a agência criou o personagem ao estilo “super-herói”, que personifica o rastro de energia instantâneo e ilustra a agilidade do pagamento via PIX. 

Segundo o diretor de planejamento da Ápice, Felipe Borges, essa não foi uma escolha estética aleatória, ela aproxima a comunicação de referências já presentes no consumo diário do público. “Hoje, campanhas públicas precisam considerar jornada de atenção, velocidade de consumo de conteúdo e reconhecimento visual. Precisam funcionar em ambientes digitais acelerados, mas também nas ruas, nos deslocamentos e nas múltiplas telas que acompanham o consumidor ao longo do dia”, reforça. 

A aposta da agência está em uma das transformações mais importantes da comunicação contemporânea: a publicidade no setor público deixou de falar apenas como instituição. Agora, ela também precisa saber conversar como marca.

A campanha já está veiculando por todo estado de Santa Catarina, com ações de merchandising nas TVs abertas e foco significativo nos meios digitais.